PREGUNTAS FRECUENTES
¿PUEDO CAMBIAR LOS DATOS DE MI INSCRIPCIÓN?
Sí, si te has equivocado al hacer la inscripción puedes cambiar algunos datos de tu inscripción dentro del plazo oficial de “Cambios en la Inscripción”. Una vez terminado el plazo, no se podrán hacer cambios en la inscripción.
Puedes realizar cambios de datos desde el MANAGER DE LA INSCRIPCIÓN.
¿CUÁL ES EL PLAZO DE “CAMBIOS EN LA INSCRIPCIÓN”?
El plazo acaba el día 31 de agosto de 2024
¿PUEDO CAMBIAR EL TITULAR DE MI INSCRIPCIÓN?
Sí, puedes cambiar el titular de tu inscripción abonando la cuota correspondiente hasta el 31 de agosto de 2024.
Puedes realizar el cambio de titular desde el MANAGER DE LA INSCRIPCIÓN.
¿CUÁNTO CUESTA CAMBIAR EL TITULAR DE LA INSCRIPCIÓN?
Sí, puedes cambiar el titular de tu inscripción abonando la cuota correspondiente hasta el 31 de agosto de 2024.
Los cambios de titular tienen un coste de 5 euros en concepto de gastos de gestión.
¿PUEDO CANCELAR MI INSCRIPCIÓN Y SOLICITAR EL REMBOLSO?
No, las inscripciones no son rembolsables. En caso de no poder asistir, puedes realizar un cambio de titular.
¿PUEDO CAMBIAR MI TALLA DE CAMISETA?
Si, puedes cambiar la talla de camiseta que has elegido en el proceso de inscripción, siempre que queden unidades disponibles de la talla que deseas, editando tu inscripción. Recuerda que la fecha límite para realizar cambios de talla es el 31 de agosto de 2024. Una vez pasado el plazo, NO se admitirán cambios en la talla de camiseta.
Consulta la GUÍA DE TALLAS.
Puedes realizar cambio de talla desde el MANAGER DE LA INSCRIPCIÓN.
¿PUEDO CAMBIAR MI TALLA DE CAMISETA EN LA ENTREGA DE DORSALES?
NO. Lo sentimos, pero no disponemos de un stock tan amplio de tallas como para asegurar que todos los corredores puedan cambiar la talla que han elegido.
¿CUÁNDO Y DÓNDE SERÁ LA ENTREGA DE CAMISETAS Y DORSALES?
La entrega de camisetas y dorsales se realizará en el MAPOMA RUN CENTER (C/ Aniceto Marinas 52, 28008 Madrid) en los siguientes días y horarios:
- Viernes 13 y sábado 14 de septiembre: Horario de 10h a 20h
- 40´, 45´, 50´, 55´, 60´
¿CÓMO FUNCIONA EL GUARDARROPA?
Todos los corredores recibirán un adhesivo numerado en el momento de recoger su dorsal, que coincidirá con el número de su dorsal. Dicho adhesivo deberá adjuntarse en la bolsa o mochila que deposite en el guardarropa.
El servicio de Guardarropa estará en funcionamiento desde las 7:30h hasta las 11:00h el día de la carrera.
Para hacer uso del servicio de Guardarropa hay dos opciones:
- 1. Puedes dejar tu bolsa o mochila en el guardarropa el día de la carrera y luego trasladarte a la zona de salida.
- 2. Puedes dejar su bolsa o mochila en el Mapoma Run Center (durante los días de recogida de dorsales) y la organización la transportará al guardarropa para que lo recojas cuando llegues a meta.
Les recordamos que el guardarropa es un servicio de cortesía para su comodidad. Por favor, tengan en cuenta las siguientes indicaciones:
- No se deberán dejar objetos de valor en el guardarropa.
- La organización no se hace responsable por la pérdida, robo o daño de cualquier artículo depositado.
¿DÓNDE Y CUÁNDO SE PUEDEN VER LOS RESULTADOS?
La organización publicará unas clasificaciones oficiosas en su página web (SECCIÓN RESULTADOS) el día 15 de septiembre de 2024 después de la carrera.
HE DETECTADO UN ERROR EN LOS RESULTADOS ¿CÓMO PUEDO RECLAMAR?
Todas las clasificaciones son competencia única y exclusiva del comité de jueces de la FAM, por lo que cualquier reclamación sobre las mismas deberá ser dirigida al juez árbitro de la competición antes de las 20h del día 16/09/2024 (No se admitirán reclamaciones pasada esta fecha). Estas deberán ser enviadas por correo electrónico a runcenter@mapoma.es. La organización comunicará la resolución del juez árbitro de la competición en un máximo de 3 días desde la fecha de la competición.
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